カスタマーサポート
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チャットを開く
チャットを開く手順
Taegis XDR/ManagedXDR
- Taegis の [チャット] ボタン (右下隅) をクリックします
- [部門の選択] ドロップダウンメニューから [製品サポート] を選択します
Taegis VDR
- [?]マークのアイコン (右上隅) をクリックします
- [チャット] オプションを選択します
チケットを作成する
チケットを作成する手順
- [?]マークのアイコン (右上隅) を選択します
- ドロップダウンメニューから [ヘルプ リクエストを送信] を選択します
- [問題を選択] ドロップダウンメニューから [サポート リクエスト] を選択します
電話サポート
サポートに電話する
- 日本（フリーダイアル): 0066-3381-4511
- 日本: 03-6848-9760
- Japan (English): 1-770-870-6343
- 米国: 855-525-7497
- UAE: 971-800-03-209-49
- オーストラリア: 61-1800-841-623
- 英国: 44-808-196-0816
- フランス: 033-0800-992458
- フランス（携帯電話）: 033-0800-992458
- オランダ: 031-0800-0227603
- ノルウェー: 047-800-10405
- サウジアラビア: 966-800-8-110631
脆弱性を報告する
脆弱性を報告する
世界中の企業や組織を保護するには、IT およびセキュリティの専門家からなる広範なコミュニティが脆弱性を認識したらすぐに報告することが極めて重要です。報告により、業界の専門家は、発見した脆弱性を解決するための適切な措置を講じることができます。
一般的な脆弱性の報告
潜在的な一般のセキュリティ脆弱性を認識した場合は、CERT® プログラムに連絡することをお勧めします。
セキュアワークスの脆弱性を報告する
セキュアワークスのテクノロジーの潜在的なセキュリティ脆弱性を認識した場合は、すぐに次のアドレスまでご連絡ください: [email protected].ご連絡をいただいた後、セキュアワークスの担当者からご連絡させていただきます。
メモ: このメール アドレスは、セキュアワークスのサービスのテクニカル サポートに連絡することを目的としたものではありません。サポートに関するお問い合わせは、次の宛先までお送りください。[email protected].